お買い物ガイド
会員登録いただきますと、津軽びいどろオンラインショップのマイアカウントが作成されます。
マイアカウントからは、過去の購入履歴をご確認いただくことが可能となっております。
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非会員でも商品のご購入は可能です。
※過去の購入履歴機能はご利用いただけません。
注文受付は、前営業日8:00～当日7:59までとなります。
ご注文手続きが正常に完了されますと、当ショップよりご注文の確認メールが自動送信されますのでご確認くださいませ。
※迷惑メール設定をされている場合はメールが届かない可能性もございますので、メールの設定をご確認くださいますようお願いいたします。
（メール送信元：tsugaruvidro-online@aderia.co.jp）
津軽びいどろオンラインショップの営業日は、下記の通りとなっております。
平日 9:00～17:00
土日祝は休業日とさせていただきます。
在庫状況について
当ショップの商品在庫は、他販売サイトと連動しております。
その為、お買い物かごに入れていただき、注文を頂きましても、在庫切れにより商品がご用意出来ないケースもございます。恐れ入りますが予めご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
津軽びいどろオンラインショップでご注文の場合、お支払方法を下記からお選びいただけます。
- クレジットカード決済
- Amazon Pay
- PayPal
- あと払い（ペイディ）
- VISA
- MasterCard
- American Express
- JCB
※代金の引き落とし時期については、各クレジットカード提携会社まで直接お問い合わせください。
【業者】 日本郵便
※海外への配送は行っていません。
当ショップの商品はすべて日本郵便 ゆうパック便にてお届け致します。
送付先は日本国内とさせていただきます。
配送日時
営業日にご入金が確認でき次第、順次発送いたします。
最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日は指定せずご注文くださいませ。
万一、商品が1週間以内にお届けできない場合はメールにてご連絡差し上げます。
※ご指定いただいたお届け希望日時次第では、出荷まで日数をいただく場合がございます。
日にち指定や時間帯指定もできますので、ご利用下さい。
| 午前中 | 12時～14時 | 14時～16時 | 16時～18時 |
| 18時～20時 | 20時～21時 | 時間指定なし |
商品の出荷日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送りいたしますので、ご確認くださいませ。
※離島などの場合は、更なるお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承ください。
※交通状況や天候により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
※GW、年末年始などの当ショップ長期休業期間の場合は、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
1回のご注文につき、以下の送料をいただきます。
また、ご注文金額が4,980円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
※沖縄・離島、その他一部エリアへの一部の大型商品については、別途ご請求させていただく場合がございます。
- 北海道：880円（税込）
- 四国・九州：770円（税込）
- 沖縄県：1,210円（税込）
- 他都府県：660円（税込）
商品お届けの際、ご不在のためお受け取りいただけなかった場合は配送業者より不在票が投函されます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご確認いただき、ご都合のよろしい日時に再配達依頼いただきますようお願いいたします。
※お客様が長期ご不在である場合、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。
配送会社へのご連絡が無い場合、および受取拒否された場合は、当ショップにご注文の商品が返送されます。
その際は返送分の送料を別途ご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承とご注意の程よろしくお願いいたします。
また、当ショップに返送された商品につきましては、再発送は承っておりません。
大変お手数ですが、ご希望の商品を再度ご注文いただけますようお願いいたします。
当ショップでは、納品書及び領収書のお荷物への同封は承っておりません。
領収書をご希望のお客様は、商品受領後、PDFデータにて請求書・領収書を発行させていただいております。ご希望のお客様は、お手数をおかけいたしますが、商品受領後ご連絡いただきますようお願いいたします。
現在、包装・熨斗、メッセージ入れ、別途紙袋をお付けする等や、複数商品を別途別の箱にひとつにまとめるといった対応は承っておりません。
ご注文の際は、その旨予めご了承のうえオーダー頂きますようお願い申し上げます。
店舗側では、以下の変更など、確定したご注文内容の変更は、明細・配送先エラーなど大きなトラブルの原因となりますため、承っておりません。
- お支払い方法の変更
- 配送先・請求先情報の変更
- 注文商品の変更、購入個数の変更
キャンセル可能時間帯のご申告の場合に限り、一旦該当のご注文をキャンセルさせていただきますので、再度購入し直していただきますようお願い申し上げます。
キャンセルについての詳細は、「お買い物ガイド内＞キャンセルポリシーにつきまして」をご参照くださいませ。
キャンセルをお受けいたします。
お問い合わせフォームよりご連絡いただだくかご注文確認メールにご返信下さい。
キャンセルをお受けすることができません。
既に出荷作業を進めさせていただいており、商品は一旦発送されます。
お手数ですが「返品対応」を承っております。返品方法についての詳細は、「お買い物ガイド内＞商品の返品・交換について」をご確認下さいませ。
買い占め行為からの転売等が散見された場合、商品のご購入数量を制限させていただくことやご注文のキャンセルをさせていただくことがございます。予めご了承ください。
返品をご希望される商品の返送前に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
(1)商品の欠陥・不良・商品違い(配送間違い)など、当社原因の場合は返品・交換を無料でお受け致します。
(2)大変恐れ入りますが、商品が割れ物である特性上、弊社都合であっても商品到着後7日以内のお品を対象とさせて頂いております、予めご了承くださいませ。
(1)原状回復：箱・商品に汚損が認められた場合返品にお応えできません、予めご容赦くださいませ。
(2)適用範囲：商品到着後、7日以内のお品を対象とさせて頂きます。
(3)輸送代金：返品輸送料はお客様ご負担となります。
(1)原状回復：箱・商品に汚損が認められた場合交換にお応えできません、予めご容赦くださいませ。
(2)適用範囲：商品到着後、7日以内のお品を対象とさせて頂きます。
(3)輸送代金：交換に伴う返送輸送料はお客様ご負担となります。
(4)交換商品：新たにご注文を頂きますようお願い申し上げます。
商品に関するお問い合わせなど、津軽びいどろに関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。
※お問い合わせいただきました順にご対応をさせていただきますが、対応までお時間をいただく場合もございます。
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（解除いただいていない場合、津軽びいどろオンラインショップからのご連絡等を受けられない場合がございます。）
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